Отзывы о «РосАварКом»

Мой отзыв тоже отрицательный. Я тоже считаю, что они выманивают деньги. Я представитель автосервиса. Росаварком предложил нашему автосервису подписать договор, согласно которому они будут направлять в наш автосервис автомобили на ремонт. Но когда мы стали внимательно изучать предоставленный договор, то выяснилось, что они требуют 2000руб. за каждый контакт с водителем автомобиля, который даже и не факт, что вообще к нам приедет даже. Просто хотят предоставлять списки номеров водителей и за каждый номер 2000 руб. Не слабо так?))) Даже уточнили - за каждый отремонтированный автомобиль 2000? Нет, просто за каждый контакт - а приедет он или нет, уж не говоря о том будет ли вообще ремонт или нет - 2000р. за каждый контакт) Вот как считаете? На какого идиота рассчитано? Можно вообще ничего не делать и бизнес не вести, только списки высылать и требовать за них деньги.

Некомпетентность, граничащая с обманом, наплевательское отношение к клиентам. Документы почему-то надо забирать на следующий день в офисе, там из нас просто «вытрясали» деньги за договор на услуги юриста. В довершение всего, когда мы отказались от этих услуг, забрали свои документы и спросили в какое отделение ГИБДД надлежит обратиться для получения справки, нам дали адрес Стрелка, 3. Как оказалось, там никогда не выдавали такие справки. Уверена, что «менеджеры» Аваркома это сделали умышленно за отказ от их дополнительных «услуг». Вот так построена работа в этой конторе.

Рукожопые руководители!

Мой отзыв будет отрицательный. Не советую обращаться в данную компанию. За ВСЕ абсолютно, за каждую мелочь берут деньги, прич ем немаленькие, обещают гарантированно вернуть их (со страховой) и ничего не возвращают. В итоге проще обратиться напрямую сразу в страховую и вы получите больше денег.
А теперь по делу. Было правда почти год назад, но написать решила только сейчас.
В апреле 2016 попала в ДТП с автобусом, врезался в меня сзади , на светофоре, я пропускала встречный поток машин. Виновник - водитель автобуса.
Водитель автобуса сразу же мне сказал, чтобы я не волновалась и он сейчас вызовет "бесплатных" комиссаров, которые все оформят. Я согласилась. Собственно можно было и самим все написать, но что от бесплатного то отказываться... В итоге, приезжают комиссары, оформляют и говорят, что с меня 2000 тысячи. На мой вопрос " почему же??", ведь водитель автобуса заверил, что это бесплатно, он ответил, что бесплатно это только для водителя автобуса, а для меня платно. Причем заплатить я должна полную стоимость, но сразу же стал меня заверять, что если я обращусь в их компанию, мне все-все вернут! Вроде бы очевидный развод, но есть одно "но" - до этого я обращалась в другую компанию и там меня не обманули и все действительно вернули,. Поэтому, в состоянии стресса, я решила довериться компании Росаварком, боясь, что меня могут обвинить в ДТП, хотя я абсолютно не виновата, потому что все комиссары тут же, как мухи, налетели, предлагая свои услуги и обвиняя меня что я куда--то там стала перестраиваться и я виновата, хотя все на самом деле не так, есть видео с регистратора, где все видно, что я ничего не нарушала.
Но собственно ладно. Отдала я 2 тысячи, съездила с водителем автобуса в ГАИ.
Далее я обратилась в этот Росаварком, мне навешали лапши, что мне все деньги вернут, что страховая всегда возвращает за независимую экспертизу, все очень быстро, за 21 день и все такое.
Независимая экспертиза. С учетом того, что я 2 тысячи отдала уже комиссару, я должна была доплатить 6, так как экспертиза стоит 8 тысяч. Хорошо. При этом я предупредила сотрудницу, которая оформляла договор, что мой автомобиль уже был в аварии, что я уже обращалась в другую такую же компанию, какие детали у меня были повреждены и что я уже получила за это деньги. Уточнила, как в этом случае будет происходить возврат денег со страховой. Мне уверили, что все будет чики-пуки, нигде не записав при этом о том, что автомобиль уже получал компенсацию за повреждения в предыдущем ДТП.
Мне назначили дату экспертизы. Сто пятьдесят раз ее переносили. Машину помыть не попросили, сама я не догадалась. Приезжает какой-то молодой человек на дорогой машине. Попросил у меня влажную салфетку, протёр места вмятин, пофоткал на мыльницу мои повреждения, сказал, что надо бы снять бампер, чтобы посмотреть, есть ли внутренние повреждения, но не стал снимать. Когда он стал фотографировать повреждения от предыдущего ДТП (они были рядом, на левом крыле сзади), я сказала, что за это деньги я уже получила и не нужно это включать в отчет для страховой. Так же я показала, что еще было повреждено. Опять же зафиксировано это нигде не было,
Мне сказали, что через 21 день мне придут деньги. Они пришли. Но сумма оказалась гораздо меньшей. В это же время приходит письмо от страховой с объяснением, почему отказано в выплате по некоторым позициям. Там было указано крыло, которое справедливости ради действительно не относилось к данному ДТП, бампер, который тоже был поврежден до этого, но в гораздо меньшей степени - там были просто царапины, а теперь бампер отошел от кузова, и непонятно из письма, что с деньгами за экспертизу. Когда я обратилась с претензией в Росаварком, они извинились, что отчет был составлен неправильно. Сначала пытались меня утешить, типа вот давайте мы подадим претензию в страховую, на тему почему же они не выплатили, только вы заплатите еще 5 тысяч. Пришлось вызванивать, трубки резко перестали брать целыми днями - не дозвониться. В те редкие моменты когда мне удавалось поговорить с сотрудницами, мне отвечали, что ничего больше не могут сделать, деньги за экспертизу мне не вернут. И ничего не докажешь, нигде ведь не зафиксировано у них.. Ладно. Но есть же справка из ГИБДД!! Там все новые повреждения описаны, куда крыло не включено!! Как такие "профессионалы" не могли сравнить содержание пары бумажек и правильно составить отчет в страховую?
В итоге, ничего мне не вернули, и за повреждения авто я получила на те самые 8 тысяч, меньше,чем могла бы. Вот такая история. До сих пор жаба давит из-за этих 8 тысяч. Никому не рекомендую обращаться в компанию РОСАВАРКОМ. А если уж обратились, то проверяйте все сами, все бумаги и отчеты, которые они предоставляют.
Кстати, в их договоре написано, что они обязаны предоставить отчет об экспертизе сразу в течении там скольких то дней. А по факту они предоставили мне его только через несколько месяцев, когда выяснилось, что что-то пошло не так.

Интересно, а почему Ольга (читайте отзыв от 25.02.16) пишет от лица мужского пола "решил", "прождал", "пошел", "доволен"? И такой наигранно-панибратский тон отзыва и как бы между прочим -"коллектив молодой, веселый и компетентный" - понятно? кто сочинял? Правильно, сами. Ты, Ольга, может и хороший мужик, но явно зря хлеб Росаваркома кушаешь/

Относительно других отзывов у меня прошло все отлично! Было ДТП, задели на парковке. Времени бегать по страховым у меня нет, поэтому решил обратиться изначально к аварийным комиссарам для оформления (чтобы все по-правильному было), а потом в их же компанию для продолжения разбирательства по моему страховому случаю. Коллектив молодой, веселый и очень компетентный в экспертных вопросах. Оформили быстро, оценку провели. Прождал я выплату 20 дней как положено. Перечислили, но меньше, чем ребята мне насчитали. Отправили им претензию. После нее еще деньжат подкинули, но опять не все. В итоге с этой же компанией пошел в суд. Юристы все сделали, дело выиграли. Жду теперь, когда исполнительный лист в силу вступит и мне страховая остатки причитающихся мне денег переведет. В общем, я доволен и рекомендую.

Могу написать только отрицательный отзыв о компании росаварком! После сотрудничества с ними чуть не лишился водительских прав! Абсолютно не грамотные специалисты, не знающие основ оформления ДТП! Не советую обращаться к ним за помощью, себе дороже выйдет!