Royal Travel

Испорченный отпуск.
Просили подобрать молодежный недорогой курорт. В итоге нам продали тур в Адлер, в отель напротив олимпийских объектов, где кроме них никаких развлечений нет поблизости, магазинов нет, рынка нет, даже фруктов негде купить, про клубы и дискотеки вообще говорить нечего, их там НЕТ.
Про то что заселение в 14, а выселение в 12 ни слова не сказали, мы проехали 6 часов на машине до Москвы, просидели полночи в аэропорту, в 7 утра нас привезли в отель, а там нам сообщили, что заселят нас будут только через 6 часов.
При этом мы доплатили за то, чтобы у нас было "удобное" время прилета и вылета 4000, потом в отеле мы еще заплатили за раннее заселение 2000, потом за продление номера в последний день 4000.
До моря час пешком, самый ближайший пляж в 15 минутах ходьбы, но он дикий и там грязно!!!
За те деньги, что мы там оставили, мы могли прекрасно отдохнуть за границей, где всё включено!!!
Если к вам приходят люди с конкретными пожеланиями к отдыху, зачем вы продаете им тур с совершенно другими условиями?! Или турагентство только для того чтобы деньги забрать и бумажку подписать???

Хочу снова выразить благодарность сотрудникам турфирмы «ROYAL TRAVEL» Татьяне и Владимиру Дмитриевичу за отличную организацию нашего отдыха. За последние два года с их помощью мы три раза съездили в «дальние страны» по пакетным турам. И каждый раз Татьяна и Владимир Дмитриевич были очень к нам внимательны, тщательно искали оптимальные варианты отелей и цен, учитывали наши пожелания и очень терпеливо относились к нашим капризам. В итоге получался замечательный тур без всяких накладок, т.к. в турфирме нам подробно рассказывали о стране, давали письменные инструкции и схемы по способам перемещения, полезные подробности об отелях и достопримечательностях (чтобы мы могли знать, что нас ожидает в каждой конкретной поездке, не боялись и не расстраивались из-за каких-либо ситуаций). Также Татьяна и Владимир Дмитриевич своевременно предоставляли весь пакет безошибочно оформленных документов по туру, давали подробные разъяснения о туроператорах и авиакомпаниях, оповещали о каких-либо изменениях; в последней поездке зарегистрировали нас на рейсы Трансаэро туда и обратно (что было очень удобно). ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО! Коротко о поездках.
1. В сентябре 2014 были в Египте, Шарм-эль-Шейх, бухта Shark`s Bay, отель Dessole Piramisa 5* 10 ночей из Н.Новгорода (64000), т/о «Пегас». Все очень понравилось. Территория огромная, красивая, очень ухоженная, много фонтанов; номер попался хороший – в вилле № 55, 2 эт., рядом маленький чистый бассейн, до моря идти 5 мин + по террит.отеля курсируют автобусики; очень хорошая и разнообразная еда (круглосуточно); прекрасная анимация; вежливый персонал; пляж 2-уровневый, чистый, лежаков достаточно, понтоны хорошие, короткие; самое главное – БОГАТЫЙ РИФ!
2. В апреле 2015 – Египет, Шарм-эль-Шейх, бухта Garden Bay, отель Continental Plaza Beach Resort 5* 7 дней (55000) из Н.Новгорода. Это, конечно, не Дессоле Пирамиса, но нам почти все понравилось. Главное – ПРЕКРАСНЫЙ РИФ длиной во всю бухту с разнообразными рыбками. Очень хороший большой пляж, много лежаков, короткий понтон, хорошая дневная анимация. Территория достаточно большая, на пригорке, но почти без лесенок, т.к. есть лифты, красивая архитектура, 3 больших интересных бассейна + маленький аквапарк; также можно гулять, пользоваться бассейнами и пляжем соседнего отеля Continental Garden Reef 5*(тоже красивый). Номер достался отличный – большой, отремонтированный, очень чистый, 2 балкона (в «русской деревне»), убирались очень хорошо, украшали по-всякому; персонал вежливый (не понравилось отельное такси – жульничают). Питание – нормальное, без изысков, свежее, хорошее мясо, цыплята, куропатки, десерты, маловато овощей-фруктов. Для бюджетной пятерки все хорошо.
3. В августе 2015 ездили на неделю в Рим из Москвы (55000), т/о «БиблиоГлобус». Отель «Luce» 3* (центр, 5 мин до ст.м.Термини) – все понравилось: номер маленький, но отремонтированный, чистый, хорошие кровати и белье, убирались отлично; вежливый и оперативный персонал; хорошие завтраки (ветчина, сыр, фрукты, выпечка – все вкусное + кофемашина); минус – берут городской налог 6 евро с ЧЕЛОВЕКА за сутки. Экскурсий не брали (экономили), сами везде передвигались и осматривали. Посетили Колизей + Римский форум (стояли в Колизей 10 мин утром), Ватиканские музеи + Собор Св.Петра (стояли в очереди всего 30 мин утром), все основные площади, фонтаны, церкви, улицы, - какой красивый город! Обедали в недорогих кафе, дальше ехали на море в Лидо ди Остия (метро+город.электричка – все за 1,5 евро), купались до заката, ужинали в номере продуктами из супермаркета + свой чай. На поезде ИталоТрено съездили в Неаполь (1 ч. 7 мин), далее в Помпеи, провели вечер в Сорренто (гуляли и купались), заночевали в хорошеньком отельчике «Hotel del Corso» (в центре, отличный номер и хороший завтрак). На следующий день уехали на остров Капри, гуляли, купались, вернулись в Неаполь и вечером уехали в Рим. Еще один день провели во Флоренции (также добирались на скоростном поезде ИталоТрено – 1,5 часа). Все основное посмотрели + дворец Питти с садами. Вообще, вся поездка очень понравилась. «Библиоглобус» и Трансаэро сработали отлично. Кстати, в Москве заночевали в гостинице «ВАРЗ-400» во Внуково (2600 в сутки) – очень хорошие номера, отличные кровати и белье, чисто, тепло, холодильник, телевизор, вежливый персонал, СТЕКЛЯНЫЕ СТАКАНЫ в номере(!). Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам «ROYAL TRAVEL» за прекрасную, безупречную работу. Желаем этой туристической фирме успеха и процветания! Лидия Вьюхина (78 лет) и Оксана Соколоверова (49 лет).